I. Mô tả công việc:

1. Điều hành phòng Nhân sự (30%)

• Điều phối công việc của team HR.
• Phân công và theo dõi tiến độ công việc hằng tuần.
• Chủ trì Weekly HR Meeting.
• Coaching và phát triển các thành viên trong team.
• Theo dõi KPI của từng vị trí.
• Điều phối nguồn lực khi có phát sinh.
• Đảm bảo các quy trình HR được thực hiện đồng nhất.

1. Điều phối Tuyển dụng & Onboarding (25%)

• Theo dõi Hiring Pipeline.
• Review kế hoạch tuyển dụng.
• Phối hợp cùng chuyên viên tuyển dụng
• Theo dõi Candidate Experience.
• Đảm bảo quy trình Onboarding diễn ra đúng chuẩn.
• Theo dõi chất lượng nhân sự sau thử việc.

1. Điều phối Đào tạo & Phát triển (25%)

• Điều phối triển khai các chương trình đào tạo.
• Theo dõi tiến độ học tập.
• Theo dõi tỷ lệ hoàn thành chương trình.
• Phối hợp với COO và bộ phận Đào tạo đánh giá hiệu quả sau đào tạo.
• Đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu và phản hồi từ thực tế.

1. Điều phối People Operations (15%): Đảm bảo các hoạt động nhân sự vận hành chính xác và đúng quy định: C&B, BHXH, tuân thủ nội quy, quy định.
2. HR Dashboard & Continuous Improvement (5%)

• Theo dõi Dashboard HR.
• Headcount.
• Turnover.
• Recruitment.
• Training.
• Labor Cost.
• Employee Engagement.

II. Yêu cầu ứng viên:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân lực, Quản trị Kinh doanh hoặc ngành liên quan.
• Có 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực HR Operations/HR Generalist; tối thiểu 01 năm dẫn dắt team nhỏ. Ưu tiên từng làm tại F&B, bán lẻ hoặc mô hình chuỗi.
• Đã trực tiếp triển khai Onboarding, đào tạo năng lực, đào tạo nâng bậc hoặc chương trình phát triển quản lý; có khả năng facilitation/coaching là lợi thế.
• Nắm vững các quy định cơ bản về pháp luật lao động, BHXH, thuế TNCN và vận hành C&B.
• Có năng lực điều phối, quản trị tiến độ, coaching và giúp thành viên làm việc tự chủ.
• Chủ động, thực tế, có tư duy hệ thống, sử dụng dữ liệu để nhìn ra vấn đề và thúc đẩy cải tiến.

III. Quyền lợi:

• Được trực tiếp làm việc với COO và BOD; tham gia các quyết định liên quan đến cơ cấu, năng lực, phát triển tổ chức và con người.
• Được tham gia xây dựng và chuẩn hóa hệ thống quản trị nhân sự cho một chuỗi đang mở rộng: Learning Journey, khung năng lực, tuyển dụng, SOP, Dashboard và phát triển nguồn kế cận.
• Cơ hội phát triển lên HR Manager khi năng lực đáp ứng yêu cầu và quy mô tổ chức tiếp tục mở rộng.
• Có không gian tạo dấu ấn nghề nghiệp: được đề xuất, thử nghiệm và triển khai sáng kiến; kết quả được ghi nhận bằng tác động thực tế lên đội ngũ và vận hành.
• Thu nhập: 18–20 triệu đồng/tháng; thưởng tháng lương thứ 13.
• Chế độ: BHXH, BHYT, nghỉ phép năm và các quyền lợi khác theo quy định.
• Công cụ làm việc: tiếp cận dữ liệu và các nền tảng hỗ trợ như Power BI, Base và hệ thống đào tạo nội bộ.
• Phúc lợi nội bộ: ưu đãi khi sử dụng sản phẩm TBC; team-building, liên hoan và quà tặng các dịp lễ, Tết theo chính sách Công ty.

* Địa điểm làm việc: Tòa Licogi 13, số 164 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Phường Thanh Xuân, Hà Nội.

* Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:15 đến 17:30), nghỉ hai ngày thứ Bẩy và các ngày CN.